Vragen en antwoorden (FAQ = Frequently Asked Questions) Sportbundels

De bedoeling van Sportbundels is dat leden van FC ’s-Gravenzande en/of hun ouder wijzigingen van adres, telefoon en e-mailadres zelfstandig in Sportbundels invoeren. Het is ondoenlijk om dit voor 1.200 leden (en hun ouders) centraal te doen. In de praktijk blijkt dit voor veel van onze leden en hun ouders soms toch vrij lastig. Vandaar deze vraag- en antwoordenrubriek om onze leden/ouders op de meest gestelde vragen het antwoord te geven.

Wat zeker niet moet gebeuren is dat leden en ouders, omdat het niet lukt om in te loggen, zichzelf opnieuw als nieuw lid (en ouder) aanmelden. Hiermee vervuilt het bestand enorm en zijn we ook de historie kwijt, zodat we ook niet meer weten hoe lang iemand lid is. Het komt voor dat leden zichzelf 3, 4, 5 keer aanmelden. Dit maakt het voor ons enorm bewerkelijk om alle dubbele vermeldingen op een later tijdstip weer allemaal te verwijderen.

Nogmaals: het is de verantwoordelijkheid van onze spelende leden (en hun ouders) om de gegevens in onze digitale ledenadministratie van Sportbundels up-to-date te houden!

Hoe kan ik inloggen op de site van Sportbundels.nl?
Ga naar https://sportbundels.nl/ Rechtsboven vindt je de knop Login. Klik hierop en je komt op het inlogscherm van Sporbundels.nl. Geef als eerste het e-mailadres op wat al in Sportbundels geregistreerd staat en hierna het door jou gekozen wachtwoord. Klik op Inloggen en voilà je stapt in de wondere wereld van Sportbundels, de ledenadministratie van FC ’s-Gravenzande. Lukt het niet om in te loggen via Microsoft Edge of Internet Explorer? Probeer het dan nogmaals met een andere browser, zoals Google Chrome.

Hoe kan ik in Sportbundels mijn e-mailadres wijzigen?
Door in te loggen op www.sportbundels.nl met het e-mailadres wat eerder in Sportbundels is opgegeven. Als je dit e-mailadres echt vergeten bent, kun je aan [email protected] vragen onder welk e-mailadres je in Sportbundels bekend staat. Dan krijg je dit e-mailadres via mail retour. Lukt het niet om in te loggen via Microsoft Edge of Internet Explorer? Probeer het dan nogmaals met een andere browser, zoals Google Chrome. Eenmaal ingelogd kun je zelf het oude e-mailadres wijzigen in een nieuw e-mailadres. Dit doe je door op je spelerskaart op de groene knop Accountinstellingen te klikken. Daarna kun je op de groene knop E-mail wijzigen klikken en hierna het nieuwe correcte e-mailadres invoeren.

Hoe kan ik in Sportbundels mijn wachtwoord wijzigen?
Door in te loggen op www.sportbundels.nl met het e-mailadres wat eerder in Sportbundels is opgegeven. Als je dit e-mailadres echt vergeten bent, kun je aan [email protected] vragen onder welk e-mailadres je in Sportbundels bekend staat. Dan krijg je dit e-mailadres via mail retour. Lukt het niet om in te loggen via Microsoft Edge of Internet Explorer? Probeer het dan nogmaals met een andere browser, zoals Google Chrome. Eenmaal ingelogd kun je zelf je wachtwoord wijzigen in een door jou gekozen nieuw wachtwoord. Dit doe je door op je spelerskaart op de groene knop Accountinstellingen te klikken. Daarna kun je op de groene knop Wachtwoord wijzigen klikken. Daarna is het een kwestie van oud wachtwoord invoeren, hierna tweemaal het nieuwe wachtwoord invoeren en als laatste op Opslaan klikken.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
Ga naar het inlogscherm op www.sportbundels.nl. Hier vind je een grote groene knop met in hoofdletters: WACHTWOORD HERSTELLEN. Geef hierna je e-mailadres op en je krijgt automatisch een nieuw wachtwoord naar het juiste e-mailadres toegestuurd. Hierna kun je met het juiste emailadres en het juiste wachtwoord inloggen op www.sportbundels.nl.

Hoe kan ik mijn overige gegevens wijzigen in Sportbundels?
Door in te loggen op www.sportbundels.nl met het e-mailadres en het wachtwoord wat eerder in Sportbundels is opgegeven. Eenmaal ingelogd kun je op je spelerskaart op de groene knop Wijzigen → Gegevens klikken. Hierna kom je op het algemene invoerscherm. Hier kun je je naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum en IBAN nummer wijzigen. Met Opslaan kun je de wijzigingen bevestigen.

Hoe kan ik mijn beschikbaarheid voor de vrijwilligersbijdrage wijzigen in Sportbundels?
Door in te loggen op www.sportbundels.nl met het e-mailadres en het wachtwoord wat eerder in Sportbundels is opgegeven. Eenmaal ingelogd kun je op je spelerskaart op de groene knop Wijzigen → Gegevens klikken. Hierna kom je op het algemene invoerscherm. Klik op het tabbald Over mij. Hier kun je je opleiding, werksituatie, hobby’s, Affiniteit met voetbal en Vrijwilligersactiviteiten wijzigen. Met Opslaan kun je de wijzigingen bevestigen.

Hoe kan ik als ouder de nieuwsberichten van mijn voetballende zoon en/of dochter lezen?
Als uw zoon of dochter zelf inlogt ziet hij/zij een grote knop met het nieuws verschijnen met daarin direct het laatste ongelezen bericht. Als een van de ouders inlogt ziet hij/zij onder het kind gedeelte ook een grote knop 'Nieuws', deze knop is persoonlijk voor de ouder en bevat geen nieuws van uw zoon of dochter.

Om als ingelogde ouder het nieuws van je kind te zien
moet je het team openen van het kind, de grote knop met 'Teamnaam' erin. Hierbinnen zijn de nieuwsberichten te vinden. In het geval van meerdere kinderen kun je zo makkelijk van ieder kind de nieuwsberichten terugvinden in plaats van dat deze allemaal op 1 plek samenkomen.

Hoe installeer ik Sportbundels op mijn mobiele telefoon en/of tablet?
De webapplicatie Sportbundels is ook via de mobiele telefoon en via de tablet eenvoudig via het Internet te bereiken! Alle tegels op de site van Sportbundels.nl beschikbaar op de computer zijn ook mobiel gemakkelijk terug te vinden.

Dit doe je door een snelkoppeling op het beginscherm van je mobiel en/of tablet aan te maken. Hoe je dit kunt doen is te lezen op de volgende sites:
- Voor iOS (Apple): https://www.appletips.nl/website-beginscherm-ios/
- Voor Android (o.a. Samsung): https://dut.moc9.com/how-pin-your-favorite-websites-home-screen

24 augustus 2018